Agenda
Saiba quem chega amanhã.
Cada horário com o cliente, o carro e o serviço combinado. Quando o carro chega, o atendimento já começa preenchido.
Experimente
CarScout Detail
Software de gestão
para estética
automotiva.
Organize os serviços da equipe, apresente orçamentos que valorizam seu trabalho e acompanhe cada atendimento até o pagamento.
Solicite uma demonstração pelo WhatsApp.
Da foto do carro ao atendimento na fila. Experimente você mesmo.
O sistema de verdade, com uma loja de exemplo.Arraste a borda para mover o iPad.Do agendamento ao que foi recebido.
Agenda e fila no mesmo lugar
Cada carro com vistoria e fotos
Você sabe quanto falta receber
01 / Sua operação sob controle
Menos informação espalhada.
Mais clareza para decidir.
Na correria da loja, você precisa saber quem está chegando, o que está em andamento e o que ainda precisa da sua atenção.
Fila
Saiba o que está em andamento.
No tablet da recepção, a equipe vê quem está esperando, quem já está sendo atendido e há quanto tempo.
Experimente
Telas do sistema, com uma loja de exemplo.Pode clicar: é o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.Toque na tela para usar o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.
O que foi combinado acompanha o carro
- 01Agendamento
- 02Orçamento aprovado
- 03Chegada e vistoria
- 04Serviços
- 05Pagamento e histórico
02 / A experiência do seu cliente
Mostre o valor
do seu trabalho.
Apresente os cuidados, os serviços e os valores com a mesma atenção que você dedica ao carro. E saiba em que pé está cada proposta.
Orçamentos
Nenhuma proposta esquecida.
Veja num relance quais propostas esperam resposta, quanto valem e quando retornar para cada cliente.
Experimente
No balcão
Ajude o cliente a escolher.
Mostre lado a lado o que cada opção inclui e quanto custa. Ele escolhe, e os serviços já entram no atendimento.
Experimente
Telas do sistema, com uma loja de exemplo.Pode clicar: é o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.Toque na tela para usar o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.
O orçamento que o seu cliente recebe.
Com a marca da loja, em versão clara ou escura.
03 / O que você tem a receber
Cada serviço conta.
Na cobrança também.
Os extras entram na conta, cada pagamento fica registrado e você sabe o que ainda falta receber, carro a carro e no fim do mês.
Fechamento do mês
O que entrou e o que falta entrar.
Veja quanto a loja faturou no mês, quanto já recebeu e quem ainda tem saldo em aberto, tudo no mesmo lugar.
Experimente
Na entrega
Receba sem perder a conta.
Registre o sinal, o restante e as parcelas pelo celular, na hora da entrega. O saldo se atualiza a cada pagamento.
Experimente
Telas do sistema, com uma loja de exemplo.Pode clicar: é o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.Toque na tela para usar o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.
04 / Confiança no atendimento
Seu cuidado também
fica registrado.
Registre como o carro chegou e tenha à mão tudo o que já foi feito nele. Mais segurança na entrega e no próximo atendimento.
Histórico do carro
O cliente volta. O histórico já está aqui.
Antes de começar, veja o que foi feito nas visitas anteriores daquele carro, quanto custou e o que a equipe anotou.
Experimente
Na chegada
Na entrega, tenha o registro da entrada.
Dê a volta no carro com o celular: marque riscos e amassados no desenho e tire as fotos. Se o cliente perguntar, está tudo registrado.
Experimente
Telas do sistema, com uma loja de exemplo.Pode clicar: é o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.Toque na tela para usar o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.
Muitos modelos têm desenho próprio; os demais usam o desenho do tipo de carroceria.
05 / Integração em piloto
O WhatsApp da loja,
dentro do atendimento.
Integração em piloto para responder aos clientes no mesmo sistema da agenda e dos orçamentos. Consulte a disponibilidade e as condições de conexão para a sua loja.
No computador
Todas as conversas em um só lugar.
A equipe responde pelo computador da loja, com o mesmo número, e vê o que ainda não foi lido.
Experimente
No celular
Responda de onde estiver.
Acesse o Detail pelo celular. O uso do mesmo número no aplicativo do WhatsApp Business depende da modalidade de conexão e da elegibilidade da conta.
Experimente
Telas do sistema, com uma loja de exemplo.Pode clicar: é o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.Toque na tela para usar o sistema de verdade, com uma loja de exemplo.
06 / O cuidado por trás do Detail
Você repara no acabamento.
A gente também.
Quem trabalha com estética sabe: o cuidado aparece nas pequenas escolhas. É com esse mesmo olhar que construímos o Detail, pensando na rotina de quem entende de carros.
Na identidade de cada carro.
Marca, modelo, ano e cor certos, do jeito que você reconhece o carro no pátio.
No desenho de cada vistoria.
Sempre que existe, a vistoria usa o desenho do próprio modelo, para a avaria ficar marcada no lugar certo.
Até no ícone da fila.
A foto do carro vira o ícone dele na fila. Você bate o olho e sabe qual é.
O seu trabalho merece um software feito com esse cuidado.
07 / O ecossistema CarScout
A sua estética é o primeiro capítulo.
- DisponívelDetailEstética automotiva
- Em desenvolvimentoMecânicaOficinas mecânicas
- Em desenvolvimentoDealershipLojas de veículos
- Em desenvolvimentoMarketplaceNovas conexões no setor
08 / Como começamos
Você não precisa
descobrir tudo sozinho.
O software é parte da escolha.
Ter com quem contar também.
- 01
Configuração assistida
Configure sua operação.
Ajudamos a cadastrar os serviços, valores e tempos estimados da sua estética.
- 02
Treinamento da equipe
Prepare sua equipe.
Treinamento para usar o Detail na rotina, do primeiro atendimento ao fechamento.
- 03
Suporte no dia a dia
Conte com a gente.
Depois de começar, você continua com suporte direto pelo WhatsApp para tirar dúvidas.
Conte como sua loja trabalha. A gente começa por aí.Quero conhecer o Detail
09 / Perguntas frequentes
Antes da
demonstração.
O que você precisa saber
para dar o próximo passo.
O CarScout Detail serve para a minha estética?
O Detail foi desenvolvido para estéticas automotivas que querem organizar o trabalho da equipe, apresentar seus serviços com clareza e acompanhar o que têm a receber. Na demonstração, você conta como sua loja trabalha e conhece o sistema para avaliar como ele se encaixa na sua rotina.
O que vou ver na demonstração?
Você combina um horário com o comercial pelo WhatsApp. Mostramos um atendimento completo no software: o orçamento com a identidade da loja, o registro da aprovação, a vistoria, os serviços e os pagamentos. Você pode trazer dúvidas sobre a sua rotina.
Como conheço os planos e a implantação?
Fale com o comercial para conhecer os planos e conversar sobre a implantação na sua loja. A demonstração também é um momento para esclarecer essas condições antes de contratar.
Vocês ajudam a configurar o sistema e treinar a equipe?
Sim. Ajudamos a configurar os serviços, valores e tempos estimados da sua estética e oferecemos treinamento para a equipe usar o Detail no dia a dia. Depois, você conta com suporte direto pelo WhatsApp.
Posso cadastrar os serviços da minha loja?
Sim. Você pode cadastrar serviços com os valores e tempos estimados que usa na sua operação e reuni-los nos orçamentos e atendimentos.
Como acompanho serviços extras e pagamentos?
Os extras entram direto no atendimento, com o valor de cada um. A cada pagamento, inclusive o sinal, o saldo se atualiza e você vê o que ainda falta receber.
A agenda substitui o caderno ou as mensagens?
Cada horário guarda o cliente, o carro, os serviços e a previsão de entrega, e você enxerga o dia, a semana ou o mês. Dá para confirmar com o cliente pelo WhatsApp e remarcar sem perder o que foi combinado. Quando o carro chega, o atendimento começa com tudo preenchido.
O WhatsApp da loja funciona dentro do Detail?
A integração com o WhatsApp Business está em piloto. A disponibilidade para a sua loja e a forma de conexão são confirmadas pela nossa equipe durante a implantação. Mensagens iniciadas pela loja dependem das regras e autorizações do WhatsApp.
Consigo ver quanto entrou no mês?
Sim. Você vê quanto a loja faturou no período, quanto já recebeu e quem ainda tem saldo em aberto. Dá para filtrar, guardar os filtros que você mais usa e baixar uma planilha para o contador.
Conheça o software em funcionamento
Veja um atendimento
completo no Detail.
Do orçamento com a sua marca aos serviços e pagamentos.
Traga suas dúvidas sobre a rotina da sua loja.
- 01Solicite pelo WhatsApp.
- 02Combine um horário com o comercial.
- 03Conheça o sistema, os planos e a implantação.